Informations générales

Entité de rattachement

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.

Fort de son efficience, de son agilité et de son esprit d'équipe, le Groupe fait preuve d'exigence et d'audace pour définir la mobilité de demain.

Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents. Rejoignez-nous !

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.  

Référence

2026-20237  

Description du poste

Description de la mission

Au sein de l'entité Pièces et Services de la NSC France, le délégué technique participe a pour mission :

- Support technique dans le but d'améliorer la qualité de service, augmenter les compétences techniques de nos réseaux de réparateurs agréés des marques

- Analyse des incidents techniques dans le but d'améliorer la qualité de nos véhicules, veiller à consolider la rentabilité du Groupe et de ses réparateurs agréés
notamment par la limitation des immobilisations véhicules et des frais liés à la garantie.

- Référent technique de la direction régionale (Sud Ouest : coordination des consignes portées par les business coach fréquemment au contact de nos réparateurs agréés

DESCRIPTION DU POSTE

Compétences comportementales

Réactivité pour solutionner au plus vite les problèmes sur les véhicules clients immobilisés.
Autonomie dans la gestion de son activité.
Disponible et à l'écoute, bon contact relationnel.
Savoir imposer des directives et animer des plans d'actions.
Capacité à animer, à convaincre et à transmettre son savoir.
Curiosité technique permanente et ouverture aux changements.

Compétences Techniques

Fondamentaux techniques véhicule
Fondamentaux réseaux apres-vente
Fondamentaux de la qualité
Maintenance et réparation automobile.
Méthodes et outils de diagnostic.