Informations générales

Entité de rattachement

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.

Fort de son efficience, de son agilité et de son esprit d'équipe, le Groupe fait preuve d'exigence et d'audace pour définir la mobilité de demain.

Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents. Rejoignez-nous !

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.  

Référence

2025-18075  

Description du poste

Description de la mission

Au sein de l'entité P&S de la NSC France, le Business Coach P&S déploie l'Offensive Commerciale Pièces et Services auprès des réseaux Réparateurs Agréés (RA) de sa zone.
Interlocuteur Privilégié, il anime ses RA par une animation sur site afin de garantir l'atteinte des objectifs définis par la Direction du Commerce France en termes de qualité de service, de satisfaction Client et de performance commerciale.
Pour atteindre ses objectifs, il devra :
- Mettre en place les programmes et outils après-vente du groupe,
- S'assurer du respect des engagements liés aux contrats et aux standards des marques,
- Accompagner les réseaux des marques dans la montée en compétence de leurs collaborateurs (structure, organisation, formation).
Les attendus sur le poste sont les suivants :
- Garantir la réalisation des objectifs qualitatifs (qualité de service, programmes…).
- Garantir la réalisation des objectifs quantitatifs (Chiffre d'Affaires Service, Pièces et Accessoires et APV; nombre d'entrées atelier; panier moyen…) en coordination avec le responsable Régional Distrigo (RRD).
- Concourir à renforcer la relation de partenariat entre les marques, les RA de sa zone.
- Contribuer au développement et à la pérennité des marques sur sa zone.
- Conseiller les RA selon les priorités du Groupe et répondre à leurs sollicitations.

DESCRIPTION DU POSTE

Compétences comportementales

Autonomie
Organisation, rigueur
Bon relationnel
Orienté résultats

Compétences Techniques

Connaissance du monde de l'après-vente automobile est un plus