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Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPE PSA

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Animation retour client DS3 Crossback H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Rejoindre le Groupe PSA, c'est intégrer une entreprise automobile française d'envergure mondiale, forte d'un héritage industriel de plus de 200 ans, qui contribue à écrire l'histoire du monde automobile. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, le Groupe offre un cadre de travail à la fois stimulant et enrichissant. Pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe PSA entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde. Grâce à un formidable esprit d'équipe et à une stratégie clairement définie, le Groupe fait preuve d'exigence, d'audace et d'agilité, prenant acte des changements clés pour l'automobile de demain.
Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents, n'hésitez plus, rejoignez-nous !
  

Référence

2019-5261  

Description du poste

Filière/Métier

Qualité - Qualite Produit A Neuf Et En Clientele

Intitulé du poste

Animation retour client DS3 Crossback H/F

Contrat

Stage

Description de la mission

Après une période de formation sur les techniques de l'automobile et ses méthodes d'assemblages, le stagiaire pourra
prendre en charge l'analyse technique de certains sujets en remonté clientèle, pour en déterminer le responsable et lui
demander un plan d'action pour remédier au défaut et surtout en éviter la récidive.
Le stagiaire aura en charge l'exploitation des résultats quotidiens des véhicules en roulage client, en RAF, en AVCF et préparation véhicule neuf :
- En extraire les têtes de Pareto, de vérifier la qualité des informations avant de les exploiter.
- Prendre contact avec le gestionnaire de parc pour récupérer des photos, des pièces voir le véhicule pour analyser la défaillance
- D'émettre des flashs qualité client sur les défauts identifiés et caractérisés
- D'en assurer l'état d'avancement dans les délais
- De vérifier la véracité et la pertinence des plans d'actions avant de les solder en s'appuyant sur les méthodes de résolution de problème (A3 PDCA, 5P, 6M…..)
- D'en faire le reporting au service qualité

Profil

niveau Bac+4/5, curiosité technique, bon relationnel, dynamique et autonome.

Durée du contrat

6 mois

Localisation du poste

Pays

Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)

Ville

Poissy site industriel

Critères candidat

Niveau de diplôme préparé

Bac+4

Langues

Anglais (C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright))