Informations générales

Entité de rattachement

Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.

Fort de son efficience, de son agilité et de son esprit d'équipe, le Groupe fait preuve d'exigence et d'audace pour définir la mobilité de demain.

Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents. Rejoignez-nous !

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.  

Référence

2025-16917  

Description du poste

Filière/Métier

Sales & Marketing - Sales & Marketing

Intitulé du poste

Apprentissage : Assistant chef de projet CRM

Contrat

Apprentissage

Description de la mission

Au sein du département CMO Customer Management Office STELLANTIS France vous rejoindrez les équipes CRM et interviendrez sur 2 missions au cours des 24 mois d'apprentissage
- en support des Chefs de Projet CRM pendant 12 mois
- en support de responsable Lead Management pendant 12 mois

Assitant chef de projet CRM - Mission: 12 mois
- Mettre en œuvre les campagnes marketing CRM et PRM de Stellantis France tous métiers
- Développer les supports pour les campagnes marketing (HTML)
avec l'agence de création (Brief création / Débrief et validation maquette / Validation HTML)
- Coordonner les opérations marketing avec les différentes
équipes (Digital, Publicité, Media, Apres Vente, B2B)
- Déterminer les cibles en fonction du plan de contact des marques
- Coordonner le routage de la campagne (valider les ciblages et les journey avec l'agence ou le prestataire / validation des BAT)
- Piloter les performances des campagnes sur l'intégralité du
funnel (jusqu'à la commande)
- Faire des recommandations sur les parcours client pour améliorer nos campagnes.

Assistant lead management - Mission: 12 mois
- Mise en place communication auprès des réseaux de point de vente autour de l'outil CRM PDV Sales Force
* création de tutoriel pour utilisation de l'outil SalesForce
* création de newsletters pour communiquer autour des nouvelles fonctionnalités de l'outil Sales Force
* l'organisation et la maintenance des différents contenus de communication sur les plateformes de communication des marques

Suivi des anomalies de l'outil CRM PDV Sales Force
- Création des tickets avec les analyses sur les anomalies
- Relance des tickets pour le traitement et la résolution des anomalies
- Recette des corrections livrées

Mise en place de reporting dela performance marketing
- Automatisation de reporting à destination des marques et des BU
- Automatisation de reporting à destination des réseaux de point de vente

Profil

Bac+4 ou Bac+5, école de commerce ou université systèmes d'information
Compétences et connaissances :
- Marketing opérationnel local et commerce automobile
- Analyse, statistique
- Intérêt produits et services automobiles
- Intérêt pour les bases de données
- Aisance à communiquer
- Capacité d'analyse et proactivité
- autonomie et capacité à travailler à distance
- Rigueur et gestion de projets multiples
- Avoir du bon sens, esprit d'initiative et curiosité
- Etre dynamique, créatif et force de propositions

Chez Stellantis, nous évaluons les candidats selon leurs qualifications, leurs mérites et les besoins du métier. Nous accueillons les candidatures des personnes de tout genre, âge, ethnie, nationalité, religion, orientation sexuelle, et handicap. La diversité de nos équipes nous permettra de mieux appréhender l'évolution des besoins de nos clients et de notre environnement futur.

Durée du contrat

24 mois

Localisation du poste

Pays

Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)

Ville

Critères candidat

Niveau de diplôme préparé

Bac+5