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Amélioration de la qualité en clientèle H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Rejoindre le Groupe PSA, c'est intégrer une entreprise automobile française d'envergure mondiale, forte d'un héritage industriel de plus de 200 ans, qui contribue à écrire l'histoire du monde automobile. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, le Groupe offre un cadre de travail à la fois stimulant et enrichissant. Pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe PSA entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde. Grâce à un formidable esprit d'équipe et à une stratégie clairement définie, le Groupe fait preuve d'exigence, d'audace et d'agilité, prenant acte des changements clés pour l'automobile de demain.
Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents, n'hésitez plus, rejoignez-nous !
  

Référence

2020-7029  

Description du poste

Filière/Métier

Qualité - Autre

Intitulé du poste

Amélioration de la qualité en clientèle H/F

Contrat

Apprentissage

Description de la mission

o Analyse unitaire des défauts en clientèle
o Mise en place d'actions sur le terrain avec les acteurs du défaut
o Audit des plans d'actions à J+1 mois
o Analyse des paretos de défauts : secteur, équipe, tournée, type de défauts,…
o Propositions d'actions transversales

Profil

bon sens relationnel, intérêt pour les véhicules automobiles et la technique, méthodique, bon sens de l'organisation

Durée du contrat

36 mois

Localisation du poste

Pays

Europe, France

Ville

SOCHAUX

Critères candidat

Niveau de diplôme préparé

Bac+5