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Chargé(e) des Actions Commerciales & Contrats de services pour Direction Pièces et Services H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Rejoindre le Groupe PSA, c'est intégrer une entreprise automobile française d'envergure mondiale, forte d'un héritage industriel de plus de 200 ans, qui contribue à écrire l'histoire du monde automobile.
Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, le Groupe offre un cadre de travail à la fois stimulant et enrichissant. Pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe PSA entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde.

Grâce à un formidable esprit d'équipe et à une stratégie clairement définie, le Groupe fait preuve d'exigence, d'audace et d'agilité, prenant acte des changements clés pour l'automobile de demain.
Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents, n'hésitez plus, rejoignez-nous !
  

Référence

2018-3099  

Description du poste

Filière/Métier

Commerce, Marketing & Produit - Autre

Intitulé du poste

Chargé(e) des Actions Commerciales & Contrats de services pour Direction Pièces et Services H/F

Contrat

Contrat VIE

Description de la mission

Administration quotidienne des contrats de service :
- contrôle des activations de contrats
- extensions de contrats existants et résiliation de contrats
- gestion des réclamations clients (mauvaise facturation, etc.)
- opérations spéciales (annulations, réactivations, etc.)
- reporting

Participation aux projets de développement des contrats de service :
- développement d'outils de travail et d'analyse
- améliorations des procédures
- mise à jour des supports de communication et de tarification
- développement S.I. (déploiement d´un nouveau système, Macros, etc.)

Mise en place et développement d´actions commerciales pour les contrats de service :
- analyse de la concurrence et du marché (prix, prestations pratiquées…) en étudiant les pratiques des autres constructeurs et des assureurs spécialisés
- participation à la mise en place d´un plan marketing pour les contrats de service
- préconisations sur les prix et les prestations

Profil

Formation: Diplômé(e) Bac +5 issu(e) d´école de commerce ou université

Précision et rigueur, esprit d´analyse et de synthèse, proactivité, bon esprit d´équipe et sens de la communication.

Très bon niveau de français (mimimum C1) et d´allemand (minimum C1)
Très bonne maitrise du Pack Office, notamment Excel.
Aisance avec les outils et les aspects techniques informatiques

Durée du contrat

24 mois

Poste à pourvoir le

01/11/2018

Localisation du poste

Pays

Europe, Autriche

Ville

Vienne

Critères candidat

Niveau de diplôme préparé

Bac+5

Langues

  • Français (C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright))
  • Allemand (C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright))