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Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPE PSA

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Chargé de déploiement CRM


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Rejoindre le Groupe PSA, c'est intégrer une entreprise automobile française d'envergure mondiale, forte d'un héritage industriel de plus de 200 ans, qui contribue à écrire l'histoire du monde automobile. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, le Groupe offre un cadre de travail à la fois stimulant et enrichissant. Pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe PSA entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde. Grâce à un formidable esprit d'équipe et à une stratégie clairement définie, le Groupe fait preuve d'exigence, d'audace et d'agilité, prenant acte des changements clés pour l'automobile de demain.
Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents, n'hésitez plus, rejoignez-nous !
  

Référence

2020-6818  

Description du poste

Filière/Métier

Commerce, Marketing & Produit - Commerce, Marketing & Produit & Services

Intitulé du poste

Chargé de déploiement CRM

Contrat

Apprentissage

Description de la mission

Le Groupe PSA déploie actuellement Customer FIRST, un ambitieux programme CRM visant à améliorer et digitaliser les activités Ventes et Marketing autour du parcours client. Ce programme passe par le déploiement dans les Filiales et les réseaux de distribution de nos Marques automobiles d'une plateforme CRM sous technlogie SALESFORCE.

Profil

Dans ce contexte, les 2 missions principales seront :
- D'animer et améliorer l'adoption par les pays de Customer FIRST : production de rapports d'adoption dans SalesForce, animation des équipes de vente et Marketing des pays sur la base de ces rapports, analyses ad hoc...
- de construire des supports pédagogiques (argumentaires utilisateurs, vidéos fonctionnelles...) à destination des utilisateurs finaux (équipes marketing pays, vendeurs concessions...)
Selon ses capacités et aptitudes, l'asistant pourra se voir confier tout autre type de missions oppérationnelles au service de la Direction du programme
Langue indispensable : Anglais voire Espagnol ou Italien

Durée du contrat

12 mois

Localisation du poste

Pays

Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)

Ville

Poissy

Critères candidat

Niveau de diplôme préparé

Bac+5

Langues

Anglais (C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright))