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Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPE PSA

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ASSISTANT QUALITE SATISFACTION CLIENTS H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Rejoindre le Groupe PSA, c'est intégrer une entreprise automobile française d'envergure mondiale, forte d'un héritage industriel de plus de 200 ans, qui contribue à écrire l'histoire du monde automobile. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, le Groupe offre un cadre de travail à la fois stimulant et enrichissant. Pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe PSA entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde. Grâce à un formidable esprit d'équipe et à une stratégie clairement définie, le Groupe fait preuve d'exigence, d'audace et d'agilité, prenant acte des changements clés pour l'automobile de demain.
Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents, n'hésitez plus, rejoignez-nous !
  

Référence

2018-3786  

Description du poste

Filière/Métier

Qualité - Autre

Intitulé du poste

ASSISTANT QUALITE SATISFACTION CLIENTS H/F

Contrat

Stage

Description de la mission

Après une période de découverte de l'entité Gestion Développement Réseaux et Qualité des Directions du Commerce CITROËN / DS FRANCE, de nature à favoriser une parfaite intégration, notre stagiaire, considéré(e) comme un membre à part entière de l'équipe, se verra confier des missions très diversifiées.
Trois axes seront privilégiés :

- Contribution au pilotage et au suivi des projets liés à l'amélioration de la satisfaction clients - Visites Mystère/Audit de standards/Communauté intranet CYOU/Enchantement client, etc...

- Participation à l'harmonisation des process d'animation en Direction régionale

- Réalisation des analyses spécifiques et les mettre en perspective

Profil


Université/Ecole d'ingénieur, école de commerce
ex - Master Management Qualité et Relation Client
Master Management de la Qualité des Organisations

Maîtrise bureautique (Excel, PWPT)
Rigueur, esprit méthodique, capacité de synthèse
Autonomie & prise d'initiative
Leadership

Durée du contrat

6 mois

Localisation du poste

Pays

Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)

Ville

POISSY

Critères candidat

Niveau de diplôme préparé

Bac+5