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Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPE PSA

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Assistant(e) marketing H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Rejoindre le Groupe PSA, c'est intégrer une entreprise automobile française d'envergure mondiale, forte d'un héritage industriel de plus de 200 ans, qui contribue à écrire l'histoire du monde automobile. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, le Groupe offre un cadre de travail à la fois stimulant et enrichissant. Pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe PSA entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde. Grâce à un formidable esprit d'équipe et à une stratégie clairement définie, le Groupe fait preuve d'exigence, d'audace et d'agilité, prenant acte des changements clés pour l'automobile de demain.
Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents, n'hésitez plus, rejoignez-nous !
  

Référence

2019-4914  

Description du poste

Filière/Métier

Commerce, Marketing & Produit - Communication Marketing, Crm & Digital

Intitulé du poste

Assistant(e) marketing H/F

Contrat

Apprentissage

Description de la mission

Marque du Groupe PSA, 2ème constructeur automobile européen avec 17% de parts de marché, Opel commercialise en France une gamme complète de véhicules au sein de son réseau partenaire. Avec sa signature de marque « L'avenir appartient à tous », Opel confirme son ambition de proposer de la technologie « Made in Germany » accessible à tous.

Si vous êtes autonome, curieux, avez le sens des responsabilités et l'envie d'apprendre, nous aurons à cœur de vous accompagner et de vous faire grandir au travers d'une expérience formatrice et enrichissante au sein de nos équipes. Nous accueillons tous les talents qui ont envie de s'exprimer et de progresser à nos côtés pour prouver que « L'avenir appartient à tous ».

Le service Sales Effectiveness & Customer Experience (Méthodes commerciales et Expérience Client) a été créé à l'été 2016 afin de répondre à un besoin global de simplification et d'optimisation des méthodes de travail dans le réseau ainsi qu'au siège Opel France.

Premier service transverse chez Opel, nous sommes amenés à travailler quotidiennement avec les Ventes, l'Après-Vente, la Formation, le Développement Réseau et le Marketing.

Opérant à la fois au siège en « mode projet » afin de développer les outils et process qui feront demain la réussite de la marque et sur le terrain en « mode déploiement » aux côtés des équipes terrain, notre leitmotiv est de proposer à nos collègues des outils qui répondent à leurs besoins.

- Mettre à jour et optimiser les systèmes de reporting permettant de mesurer l'efficacité et les retombées (commerciales et financières) des programmes d'excellence déployés dans le réseau ;
- Participer à la préparation et le suivi des interventions en concession des équipes terrain en leur fournissant des outils de pilotage clés en main ;
- Mettre à jour et optimiser les systèmes de reporting permettant d'identifier les principaux motifs d'insatisfaction des clients ainsi que les principaux axes d'amélioration de notre réseau partenaire ;
- Planifier, préparer et assurer le suivi des vagues de Visites Mystères en collaboration avec notre prestataire externe situé en
Allemagne ;
- Coordonner et assurer le suivi des enquêtes de satisfaction Ventes et Après-Vente en collaboration avec notre prestataire externe situé au Royaume-Uni.
- Coordonner en interne avec nos partenaires consulting et auprès des équipes terrain nos programmes stratégiques Opel BDC (Business Développement Culture) et Drive Growth

Vous évoluerez par ailleurs dans un environnement international en relation avec le siège européen en Allemagne.
Cet apprentissage est une excellente opportunité de découvrir les coulisses d'un service transverse au sein de l'un des plus grands constructeurs automobiles.

Profil

De niveau Bac +4 / +5, nous cherchons une personne ayant :
- Un engagement réel dans son travail et un sens de l'écoute
- Une compréhension globale des tenants et aboutissants des projets sur lesquels il / elle travaille ;
- Une capacité d'adaptation, d'organisation, de rigueur et d'autonomie ;
- Une capacité d'analyse (sens des chiffres, esprit de synthèse) ;
- Une très bonne maîtrise du Pack Office (Word, PowerPoint, Excel) ;
- Un très bon niveau d'anglais.

Durée du contrat

24 mois

Localisation du poste

Pays

Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Ville

RUEIL

Critères candidat

Niveau de diplôme préparé

Bac+5

Langues

Anglais (C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright))