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Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPE PSA

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Assistant Chef de projet Expérience Client H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Rejoindre le Groupe PSA, c'est intégrer une entreprise automobile française d'envergure mondiale, forte d'un héritage industriel de plus de 200 ans, qui contribue à écrire l'histoire du monde automobile. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, le Groupe offre un cadre de travail à la fois stimulant et enrichissant. Pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe PSA entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde. Grâce à un formidable esprit d'équipe et à une stratégie clairement définie, le Groupe fait preuve d'exigence, d'audace et d'agilité, prenant acte des changements clés pour l'automobile de demain.
Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents, n'hésitez plus, rejoignez-nous !
  

Référence

2019-5110  

Description du poste

Filière/Métier

Commerce, Marketing & Produit - Marketing Communication, Crm & Digital

Intitulé du poste

Assistant Chef de projet Expérience Client H/F

Contrat

Stage

Description de la mission

Vous allez intégrer, au siège de la Marque Peugeot, l'entité « Expérience client», maitre d'œuvre de la définition et du déploiement de la stratégie online et offline de l'experience client de la marque Peugeot dans le monde.
Vous évoluerez sur les sujets suivant :

1/ l'Optimisation du taux de conversion des sites pays :
- Aide pour l'analyse des résultats
- Communication aux pays des résultats
- Mise en place d'une newsletter avec l'aide d'Uptilab

2/ Amélioration de l'onboarding client
- Création du waiting programme de MyPeugeot
- Coordination du programme entre la commande et la livraison entre MyPeugeot et le plan de contact
- Préparation de la mise en main et personnalisation de la Mise en main
- Définition de l'utilisation des videos (tuto, explication techno, …)


Profil

Etudiant(e) Bac+5 d'école de commerce spécialité Marketing.
Qualités :

• Vous êtes organisé, dynamique, réactif et curieux
• Vous savez rédiger
• Vous parlez Anglais couramment
• Vous êtes très à l'aise dans un environnement international
• Vous aimez le travail en équipe
• Vous êtes utilisateur de l'internet et des réseaux sociaux
• Vous maîtrisez la suite Microsoft Office

Durée du contrat

6 mois

Localisation du poste

Pays

Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Ville

Rueil-malmaison

Critères candidat

Niveau de diplôme préparé

Bac+5

Langues

Anglais (C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright))