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Commerce services et pièces Europe - Qualité H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Rejoindre le Groupe PSA, c'est intégrer une entreprise automobile française d'envergure mondiale, forte d'un héritage industriel de plus de 200 ans, qui contribue à écrire l'histoire du monde automobile. Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, le Groupe offre un cadre de travail à la fois stimulant et enrichissant. Pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité durable, le Groupe PSA entend rester à la pointe des grandes tendances qui font bouger le monde. Grâce à un formidable esprit d'équipe et à une stratégie clairement définie, le Groupe fait preuve d'exigence, d'audace et d'agilité, prenant acte des changements clés pour l'automobile de demain.
Pour réussir ces transformations, l'entreprise a besoin de tous les talents, n'hésitez plus, rejoignez-nous !
  

Référence

2019-5422  

Description du poste

Filière/Métier

Qualité - Qualite Service Vente Et Apres-Vente

Intitulé du poste

Commerce services et pièces Europe - Qualité H/F

Contrat

Stage

Description de la mission

Vous effectuerez votre mission au sein de l'entité services et pièces de la direction Europe, en charge du développement du commerce des pièces de rechange et accessoires, ainsi que des services après-vente.
Les responsables de région (région = un groupe de pays Européens) assurent l'animation commerciale des ventes des pièces et services de leurs zones.
Dans le cadre de votre mission, vous participerez activement à la vie de l'entité et assisterez le directeur, son adjoint et les chefs de zone.
Vous contribuerez, par votre action, à l'amélioration de nos résultats Qualité / satisfaction client à travers la mise en place d'outils (Information réseau, Base de données, centralisation des plans d'actions pays, communication des bonnes pratiques…).
Vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec l'entité Qualité de la Direction Europe et participerez activement aux réunions / présentations.
Ce poste vous apportera une vision globale du commerce pièces et services automobile, de l'animation des pays et de leurs réseaux de réparateurs et de distributeurs, des facteurs clés de réussite du développement des ventes et du management de la satisfaction client.

Profil

BAC+5 Ecole de commerce ou université
Bonne maîtrise du Pack Office (excel, word, powerpoint)
Capacité travailler en équipe est un véritable atout
Anglais indispensable

Durée du contrat

6 mois

Localisation du poste

Pays

Europe, France, Ile-de-France, Yvelines (78)

Ville

Centre d'Expertise Métiers et Régions POISSY

Critères candidat

Niveau de diplôme préparé

Bac+5

Langues

Anglais (C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright))