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Chef de projet Junior Media/Customer Management H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Allemagne  

Référence

2020-7477  

Description du poste

Filière/Métier

Commerce, Marketing & Produit - Digital & Crm

Intitulé du poste

Chef de projet Junior Media/Customer Management H/F

Contrat

Contrat VIE

Description de la mission

• Les médias : Soutien et mise en œuvre des réservations médiatiques et élaboration de campagnes, élaboration de plans d'action marketing
• Site web/social : participation au développement de la division "site web et médias sociaux" de l'OCM, gestion des canaux numériques (par exemple, sites web, applications, canaux de médias sociaux)

• CEC (customer care) : soutien à la transformation stratégique, soutien gestion des centres d'appels, coordination des demandes des clients, suivi des indicateurs clés de performance (KPI),
• CRM et gestion des données : soutien dans le cadre d'ateliers et de projets d'optimisation pour créer des synergies, mise en place de structures/processus, développement, mise en œuvre, contrôle et compte rendu de campagnes de CRM
• Développement d'une expérience pratique et application des connaissances acquises dans les différentes disciplines du marketing, connaissance du marché automobile et des marques du Groupe PSA : Opel, Peugeot, Citroën, DS, Free2Move

Profil

• Avoir obtenu un diplôme universitaire dans le domaine du marketing/communication ou du marketing en ligne ou des études comparables
• Indépendance, comportement proactif et axé sur les solutions, perception rapide, fiabilité
• Une compréhension orientée vers le client et une apparence amicale et constructive
• Flexibilité, capacité à travailler en équipe et style de travail coopératif, en particulier dans les domaines interdisciplinaires avec d'autres départements/ marques/prestataires de services et clients

Durée du contrat

24 mois

Poste à pourvoir le

01/01/2021

Localisation du poste

Pays

Europe, Allemagne, Hesse

Ville

Rüsselsheim

Critères candidat

Niveau de diplôme préparé

Bac+5

Langues

  • Allemand (C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright))
  • Anglais (C1 - Courant (3,5 - 4,4 Bright))